मुख्यपृष्ठशिकायत गाइड
शिकायत कैसे दर्ज करें
राशन न मिलना, अनियमितता या अस्वीकृति की स्थिति में आधिकारिक प्रक्रिया
शिकायत ड्राफ्ट जनरेटर
फॉर्म भरें — तैयार शिकायत पत्र copy करें।
सेवा में, खाद्य एवं रसद विभाग, [राज्य] सरकार विषय: राशन कार्ड संबंधी शिकायत — eKYC महोदय, मैं [नाम] पुत्र/पुत्री ______ निवासी [राज्य] का निवासी हूँ। मेरा राशन कार्ड नंबर [कार्ड नं.] है। eKYC सत्यापन के बावजूद पोर्टल पर स्थिति अद्यतन नहीं हुई है। अतः निवेदन है कि उपरोक्त समस्या का शीघ्र समाधान कराने की कृपा करें। धन्यवाद, [नाम] मोबाइल: ______ दिनांक: 22/7/2026
शिकायत की प्रक्रिया
1
पोर्टल पर शिकायत दर्ज करें
राज्य खाद्य विभाग पोर्टल के 'शिकायत' खंड में विवरण भरें।
2
टोकन/रजिस्ट्रेशन नंबर सुरक्षित रखें
प्रत्येक शिकायत का यूनिक ट्रैकिंग नंबर मिलता है।
3
साक्ष्य संलग्न करें
आवेदन प्रति, अस्वीकृति पत्र, दुकानदार की रसीद अपलोड करें।
4
समयबद्ध उत्तर
सामान्यतः 30 दिनों में उत्तर प्राप्त होता है।
5
अपील
असंतुष्ट होने पर ज़िला/राज्य खाद्य आयोग में अपील का अधिकार।
क्या-क्या शिकायत कर सकते हैं
कम राशन, अधिक कीमत, दुकान बंद रहना, नाम न जुड़ना, अनुचित अस्वीकृति, दुर्व्यवहार — सभी की शिकायत हो सकती है।